Questions fréquentes

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J’utilise les normes françaises. Je vous invite à consulter la page des guides des tailles où tout y est le plus clairement expliqué.

Si toute fois un doute persiste, n’hésitez pas à me contacter, je me ferais un plaisir de vous répondre.

Chaque bijou est soigneusement réalisé un à un à la main au sein de mon atelier à partir d’argent massif et de pierres fines.

Le sciage, le façonnage, la soudure, sertissage, martelage, émerisage et polissage sont entièrement par mes soins. Aucun traitement est effectué sur les bijoux,hormis de l’oxydation à base de souffre, ce qui les rend d’autant plus authentique, singulier, de haute qualité et durable.

Une personnalisation est tout à fait possible gravant le bijou.

Par contre, c’est une action que je sous traite. Je suis en contact avec un bijoutier qui a une machine laser.

Les gravures sont donc réalisées au laser. Je préfère le préciser car le rendu et le prix ne sont pas les mêmes que la réalisation manuelle.

Suite à votre demande de gravure, je vous fait part d’un devis. Si celui-ci ne vous convient pas, il n’y a aucun soucis. Il vous sera tout à fait possible de voir chez une(e) collègue.

Je réalise également des bijoux spécialement pour vous.

Nous prenons rendez-vous puis voyons ce dont vous auriez envie.

Je fais mes recherches puis vous fait plusieurs propositions.

Vous choisissez le bijou qui vous correspond puis je me mets à la fabrication.

Un délai de un ou deux mis peut-être possible entre notre premier rendez-vous et le début de la réalisation.

Je vous invite à jeter un ou plusieurs œils sur la page du sur-mesure

N’ayant pas de point de ventes fixe, il est possible de trouver mon étal sur différents marchés de créateurs ou des salon métiers d’art.

Je vous encourage à visiter régulièrement la page des points de ventes qui est régulièrement mise à jour ou alors me suivre sur les réseaux sociaux: facebook et instagram.

Il est possible de retourner un bijou commandé sur le site dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception due celui-ci. Seul les frais d’expédition (allé-retour) seront à votre charge.
Le bijou ne doit pas comporter de traces, de rayures ou autres et expédié dans son emballage d’origine.
Veuillez noter que l’échange ou le remboursement ne s’applique pas à toutes les commandes.
Un bijou gravé, personnalisé ou réalisé sur-mesure ne pourra être ni échangé ni remboursé.
Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à me contacter soit par mail soit par téléphone.

Mes bijoux (bracelets, bagues, boucles d’oreilles, colliers, pendentifs) sont tous imaginés et conçus à Montauban dans mon atelier. J’essaie également de travailler au maximum avec des entreprises locales au niveau de mes fournisseurs.

Il est possible de retourner un bijou commandé sur le site dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception due celui-ci. Seul les frais d’expédition (allé-retour)seront à votre charge.
Le bijou ne doit pas comporter des traces, rayures ou autres et expédié dans son emballage d’origine.
Veuillez noter que l’échange ou le remboursement ne s’applique pas à toutes les commandes.
Un bijou gravé, personnalisé ou réalisé sur-mesure ne pourra être ni échangé ni remboursé.
Si vous avez la moindre question, n’hésitez pas à me contacter soit par mail soit par téléphone

Il est très difficile de donner un prix moyen pour nos créations, cela dépend de la complexité du bijou, du poids, du nombre de pierres, etc. En revanche, j’étudie mes prix au plus juste car sans intermédiaires.
Pour réaliser une création qui vous ressemble, il m’est nécessaire d’avoir un temps de réflexion ainsi que de recherche afin de vous proposer le meilleur.
Le devis et le premier rendez-vous sont gratuits !

Tous mes bijoux et chaines sont en argent massif dit aussi argent 925, argent sterling ce qui est la norme en française.( garantis sans nickel)

Chaque bijou est poinçonné de mon poinçon dit de “maître”: ma signature obligatoire.

Sauf si j’estime que le bijou est trop fin ou petit et que cela risque de le détériorer.

Je vous invite à lire la page de législation concernant les bijoux en métaux précieux

Bien entendu, je fabrique aussi des bijoux pour hommes dans mon atelier. C’est quelque chose de courant et pas uniquement pour des alliances !

Oui, je garantie mes créations de tous vis de fabrication et vous pouvez les faire nettoyer gratuitement à vie( seul les frais d’envoi, allé-retour, seront à votre charge)