service client

Bienvenue sur la page dédiée au service client. Je m’engage à offrir à mes clients une expérience exceptionnelle à chaque étape de son parcours avec mes bijoux. Mon engagement envers la qualité et le service est primordial dans chacun de mes bijoux et dans mon approche.

Garantie à Vie

Tous les bijoux achetés chez Nichelson bénéficient d’une garantie à vie. Je croie en la qualité de mon travail et souhaite que mes clients se sentent en confiance lors de leur achat. Si vous rencontrez un problème avec un bijou en raison de défauts de fabrication, je m’engage à le réparer ou à le remplacer sans frais supplémentaires. (sauf frais d’envoi qui restent à votre charge).

Nettoyage et Polissage Gratuits

Pour maintenir l’éclat de vos bijoux, je vous offre un service de nettoyage et de polissage gratuits. Vous pouvez renvoyer votre bijou à tout moment pour qu’il retrouve son éclat d’origine. Les seuls frais à prévoir sont ceux liés à l’expédition.

Réparations

Je comprend que vos bijoux aient une valeur sentimentale. C’est pourquoi je propose aussi un services de réparation. Que ce soit pour remplacer une pierre ou pour ajuster la taille d’un bracelet. (ce service est payant)

Contactez moi

Votre satisfaction est ma priorité. Si vous avez des questions sur mes services ou si vous avez besoin d’aide pour un bijou, n’hésitez pas à me contacter. Je suis disponible pour vous assister et vous offrir un service personnalisé.

Nichelson est fière de créer des bijoux uniques et durables, tout en essayant d’offrir le mieux possible un service client exceptionnel. Merci de me faire confiance pour vos précieuses pièces.