FAQs

Oui, une partie de la collection et du sur-mesure s’adresse spécifiquement aux hommes notamment les chevalières et bracelets.

L’atelier est basé à Toulouse, en Occitanie. Fabienne participe également à des salons de métiers d’art en région et dans la France.

Fabienne a passé quinze ans comme technicienne opticienne, spécialisée dans la réparation d’optiques de cinéma, avant de se former à la bijouterie auprès d’un artisan maître bijoutier en Tarn-et-Garonne. Elle dirige aujourd’hui seule son atelier à Montauban.

Les pièces de collection en état neuf, avec leur écrin d’origine, peuvent être retournées selon les conditions détaillées dans les CGV. Les bijoux personnalisés ou sur-mesure ne sont ni repris ni remboursés.

L’expédition s’effectue sous 3 à 4 jours pour les pièces en stock, via Colissimo sans signature. Les délais des pièces sur-mesure sont communiqués séparément.

Oui, une garantie à vie s’applique. Pour toute question sur un bijou déjà acquis, le contact direct avec l’atelier reste la voie la plus rapide.

Oui, toutes les pierres sont naturelles. Leur teinte et leurs inclusions varient donc légèrement d’une pierre à l’autre, chaque bijou est de fait unique.

L’argent peut s’oxyder légèrement au contact de l’air, de l’eau ou de certains cosmétiques. Un chiffon doux type microfibre suffit généralement pour raviver l’éclat ; le guide d’entretien du site détaille les précautions par type de pièce.

Oui. Chaque bijou est conçu et fabriqué à la main dans l’atelier de Fabienne, à Montauban. Aucune étape n’est sous-traitée ni délocalisée.

Les bijoux sont réalisés en argent massif 925 (argent sterling), un alliage composé de 92,5 % d’argent. Certaines pièces sont serties de pierres fines naturelles, choisies une à une.

Non. Nichelson ne pratique aucun moulage(sauf exception). Chaque pièce est taillée, soudée, sertie et polie à la main, à l’unité, un travail dit « à la cheville ».

Il s’agit d’un poinçon de maître, apposé sur chaque création. Il garantit la nature et la qualité du métal utilisé, conformément à la réglementation sur les métaux précieux.

Les pièces de collection sont réalisées en petite série, toujours à la main. Les pièces sur-mesure sont conçues individuellement pour une seule personne, selon ses mesures et ses choix de pierres.

La commande démarre par une prise de contact (formulaire du site, e-mail ou rendez-vous). Le point de départ peut être une idée précise ou une simple direction ; le modèle se construit ensuite avec Nichelson.

Une personnalisation est tout à fait possible gravant le bijou. Par contre, c’est une action que je sous traite. Je suis en contact avec un bijoutier qui a une machine laser. Les gravures sont donc réalisées au laser. Je préfère le préciser car le rendu et le prix ne sont pas les mêmes que la réalisation manuelle. Suite à votre demande de gravure, je vous fait part d’un devis. Si …

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Le délai varie selon la complexité de la pièce et le sertissage éventuel de pierres. Il est communiqué au moment de la commande, après échange sur le projet.

Oui, Fabienne propose la réparation de bijoux. Contactez l’atelier directement pour évaluer la faisabilité et le délai selon l’état de la pièce.

J’utilise les normes françaises. Je vous invite à consulter la page des guides des tailles où tout y est le plus clairement expliqué. Entourez votre doigt d’un ruban fin, marquez le point de croisement, puis reportez la mesure en millimètres sur le tableau des tailles disponible dans le guide des tailles du site. Un bijoutier peut aussi mesurer la taille directement.

La mesure se prend au niveau du poignet, sans serrer, à l’aide d’un mètre de couturière. Le résultat en centimètres se reporte ensuite sur le tableau des tailles du site.